沒有諮詢進來的網站，先要改的三個地方

檢視沒有諮詢進來的網站時，在增加廣告或文章之前，有些地方應該優先修整。
多數情況下是首頁、服務頁面、聯絡頁面這三處。

諮詢停下來的網站，通常不是只有某一處出問題。
首頁看不出這是什麼公司，服務頁面看不到能委託什麼，聯絡頁面則讓人覺得諮詢門檻太高。像這樣，整體流程一點一點都變弱的情況很常見。

小村軟體有限公司 雖然把 SEO、Google 廣告、諮詢動線優化 與 網站製作 分別介紹，但在實際改善時，這兩項其實有相當大的重疊。被搜尋找到這件事，和導向諮詢這件事，並不是分離的兩件事。

1. 先找出停下來的位置

當諮詢沒有進來時，要用三個階段檢視流程是在哪裡斷掉的。

這三處看起來獨立，實際上彼此相連。
如果在首頁提不起興趣，就不會走到服務頁面；如果在服務頁面看不見諮詢內容，聯絡頁面就不會被打開。

2. 先要修整的第一個地方是首頁

首頁是搜尋流量的著陸點，也是回訪者確認資訊的地方。
若此處無法在一瞬間傳達「這是誰的、什麼樣的公司」，後面的頁面也不容易被讀下去。

要檢查的重點如下。

• 只看 H1 是否就能理解這家公司在做什麼
• 首屏的入口是否整理成大約兩個
• 通往服務頁面的連結文字是否具體
• 是否有通往公司資訊與實績的動線

首頁的改善並不只是把文案變漂亮。
而是要讓訪客在最初幾秒內就能判斷該走向 網站製作・SEO 還是 Windows 開發。

3. 先要修整的第二個地方是服務頁面

即便首頁稍微變好，若服務頁面上能委託什麼仍然模糊，諮詢也不會增加。

在服務頁面上要把下列四點講清楚。

• 這是做什麼的服務
• 適合哪種類型的公司
• 成果物是什麼
• 下一步要如何諮詢

例如 網站製作 的話，採用「整理成讓人看得出這家公司在做什麼」、「整頓公司資訊的呈現方式」、「整理諮詢動線」這種能讓諮詢結果看得見的寫法，會更容易傳達。
另一方面，SEO、Google 廣告、諮詢動線優化 則要把「被搜尋找到」與「找到之後走向諮詢」分開說明，比較容易理解。

4. 先要修整的第三個地方是聯絡頁面

聯絡頁面並不是最後才看的頁面。
如果在這裡留下不安，即使首頁和服務頁面都不錯，訪客也不會送出表單。

常見的改善點如下。

• 不知道應該諮詢什麼
• 表單項目太多
• 不知道該怎麼寫
• 送出後會發生什麼不清楚

聯絡頁面若和 公司資訊、代表個人檔案 的導線一併整理，會增加安心感。
此外，若把諮詢類型分為 網站製作、SEO、Google 廣告、諮詢動線優化、Windows 委託開發 等，閱讀者也更容易挑出自己的諮詢類型。

5. 修改順序，從影響大的地方開始

實務上不必一次全部修改。
但當諮詢沒有進來時，如果搞錯優先順序，改善的手感就出不來。

建議的順序是：

1. 修改首頁的 H1 與入口
2. 把主要服務頁面逐一修整
3. 修改聯絡頁面的說明與項目
4. 必要時補強公司資訊與代表個人檔案
5. 之後才補上部落格與案例

這個順序讓頁面還不多的時候就能看到變化。
比起一開始就多寫文章，先把 SEO、Google 廣告、諮詢動線優化 的底盤打好，諮詢的流程會更容易整理。

總結

沒有諮詢的網站，首先要看的不是廣告量或文章量，而是 首頁、服務頁面、聯絡頁面這三者的連結。
這三者齊備之後，讀者才能依序判斷「是什麼公司」、「能委託什麼」、「要怎麼諮詢」。

先從 網站製作 和 SEO、Google 廣告、諮詢動線優化 著手，當作諮詢入口重新檢視，是最短的路徑。

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