技術型企業的網站看不出「這是在做什麼的公司」的原因

本文整理了技術型、B2B 企業網站上常見的困擾：「外觀看起來整齊，但看不出這家公司在做什麼」。
先說結論：問題不在單一的設計，而是首頁、服務頁面、公司資訊頁面的角色混在一起。

就算把網站改版，諮詢也不一定會增加。
這時候很容易想「是不是設計不夠」或「是不是 SEO 不夠」，但實際上，問題常常停在更前面的階段。

• 首頁看不出公司的整體樣貌
• 服務頁面看不出能委託什麼
• 公司資訊與代表介紹缺乏判斷信任的材料

技術型公司的服務說明容易堆滿專業用語，直接交給一般的網站製作公司，話題往往就模糊掉了。
因此，要先修的不是「外觀」，而是「要傳達什麼、怎麼傳達」。在網站製作時，可以把 網站製作 與 網站製作・SEO 分開考慮，同時連公司資訊的呈現方式一起整理，這樣最有效。

1. 沒傳達出去的不是公司名稱，而是角色

技術型網站難懂的原因，比起公司名稱或產業別不清楚，更常出在 每一頁的角色曖昧。

例如在首頁上把下列內容全部放上去：

• 事業內容說明
• 服務一覽
• 公司介紹
• 實績介紹
• 部落格入口
• 諮詢

這樣一來，一個頁面裡要先讀哪裡，就變得不容易判斷。

Google 也建議把使用者實際會拿來搜尋的詞彙，放進 title、標題與連結文字。頁面裡要傳達的角色一旦混在一起，這些詞也跟著模糊。¹²

2. 要修的順序，其實是服務頁面比首頁更優先

諮詢過程中常被說「想把首頁變漂亮」，但實際上只把首頁整理好，服務頁面的說明還是弱的話，流程並不會有太大改變。

先看的順序是下列三個。

網站製作的諮詢，與其只靠首頁完結，不如把像 SEO、Google 廣告、諮詢動線優化 這樣的服務頁面，與 公司資訊 的文字一起整理，會更自然。

3. 在技術型 B2B 上有效的，是把說明「分開」

技術型公司的服務，種類看起來相似，實際上往往不一樣。
例如 Windows 委託開發、既有軟體改修、故障調查、技術諮詢、網站製作，諮詢的入口與呈現方式都不同。

這裡重要的是，不要用一個頁面把所有事情講完。

• 首頁放整體樣貌
• 服務頁面放個別的諮詢入口
• 公司資訊放信任的裏書
• 部落格放補充說明與比較判斷的材料

能做到這樣的分工之後，讀者就比較容易判斷「這家公司是不是我要諮詢的對象」。
小村軟體有限公司 也把 網站製作 與 Windows 開發 分開介紹，讓諮詢的入口更明確。

4. 公司資訊與代表介紹，比起羅列實績，更重要的是判斷材料

公司資訊頁面與代表介紹頁面，不是只用來把經歷排出來的地方。
讀者看的是「找這家公司諮詢會不會沒問題」「這個人懂到什麼程度」。

因此，下面這些要素優先寫進去，會比較容易傳達。

• 擅長什麼技術領域
• 常接到什麼樣的諮詢
• 擅長什麼，又有什麼不在對象範圍
• 對既有資產怎麼處理
• 技術內容要怎麼整理後傳達

如果公司資訊要同時呈現 網站製作・SEO 與 Windows 開發，代表介紹裡也寫成「能把複雜的技術內容，整理成能傳達的結構的人」，兩者就能搭配得上。

5. 能馬上檢視的檢查點

實際要重新檢視時，依下列順序看會比較好整理。

• 首頁的 H1 是不是能用一句話說明這是什麼公司
• 服務頁面開頭是不是能清楚說出能諮詢的內容
• 公司資訊頁面是不是能傳達由誰、擅長什麼
• 聯絡頁面是不是能看出該諮詢什麼
• 從部落格能不能自然回到服務頁面

這 5 點齊備後，網站就會從「漂亮的公司簡介」變成「諮詢的入口」。

總結

技術型企業網站最常見的失敗，不是資訊不足，而是 資訊的擺放位置曖昧。
先把首頁、服務頁面、公司資訊頁面的角色分開，然後再把 網站製作 與 網站製作・SEO 整理清楚，就會比較接近能帶來諮詢的樣子。

當覺得「看不出這是什麼公司」時，與其動設計，不如先從文字的角色分擔開始檢視，這是最短的路徑。

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Go Komura

小村軟體有限公司 代表

以 Windows 軟體開發、技術諮詢與故障調查為中心，在難以重現的故障調查與既有資產仍在運作的專案上具有優勢。