Case Study
사업 내용과 문의 동선을 축으로 Yokoen 웹사이트를 구성한 사례
미야자키의 아열대 식물 재배・판매 회사 Yokoen의 웹사이트에서, 전문가용・개인용 동선, 납품 사례, 재배 식물, 문의 동선을 정리한 리뉴얼 사례입니다.
리뉴얼 전 사이트
- 전문가용과 개인용 동선이 나뉘어 있지 않아, 어디서부터 상담해야 할지 헤매게 됨
- 재배 현장・분양지 같은 중요한 콘텐츠가 푸터에 묻혀 있음
- 글꼴과 이미지 크기가 섞여 있어 사업 규모가 전달되기 어려움
- 법인 대상 소구와 일반 대상 온라인 숍이 같은 비중으로 나열됨
리뉴얼 후 사이트
- "전문가용" "개인용"을 주 동선의 첫 분기점으로 배치
- 납품 사례・재배 식물을 독립 섹션에 이미지와 함께 정리
- 창업 71년 / 25헥타르 / 30종 3만 그루를 첫머리에서 명시
- 전화・폼・온라인 숍의 역할을 나누어 배치
배경
Yokoen은 미야자키에서 전국으로 아열대 식물을 전달하는 재배・판매 회사입니다. 구 사이트에서는 조경・설계 전문가용 상담, 개인용 식재 상담, 그리고 온라인 숍이 같은 비중으로 나열되어 있어, 처음 방문한 사람이 “나는 어디서부터 들어가면 되나”를 판단하기 어려운 상태였습니다. 이번 리뉴얼에서는 사업의 전체 모습과 문의 동선을 축으로, 정보의 순서와 분기를 다시 짰습니다.
첫머리에서 전달되는 사업 규모
"미야자키의 아열대 식물 재배・판매" "1955년 창업"을 퍼스트 뷰에서 명시하고, 규모감을 나타내는 숫자를 그대로 시각화해, 처음 보는 사람에게도 사업의 윤곽이 수 초 안에 전달되는 구성으로 만들었습니다.
방문자별로 입구 나누기
전문가용
조경・설계・시공 담당자를 위해 매입 상담・현장 동행・대형 컨테이너 식재 실적으로 안내합니다.
개인용
주택 정원 만들기・심볼 트리를 검토 중인 분을 위해 식재 상담과 구매 흐름을 안내합니다.
온라인 숍
바로 구매하고 싶은 분은 숍으로. 상담이 필요한 건은 문의 폼으로 안내하여 역할을 나눕니다.
검토 단계에 맞춰 콘텐츠 배치
문의 동선의 역할 분담
같은 "문의"라도, 검토의 깊이에 따라 적합한 창구가 다르므로, 세 가지 역할을 병렬로 제시하고 있습니다.
라이브 사이트
※ 리뉴얼 후 사이트는 현재 개발판으로 공개되어 있습니다.
Get in Touch
If this page is close to the situation you are dealing with, please contact us with the current context and what kind of support you need.